1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Glopy
- Contacto en materia de protección de datos: privacidad@glopy.app
2. Qué datos tratamos
Tratamos únicamente los datos que nos facilitas y los que genera tu uso de la aplicación:
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (guardada siempre cifrada, nunca en claro).
- Datos de contacto opcionales: teléfono.
- Datos de empresa, si marcas que la cuenta es profesional: CIF y logotipo.
- Datos de registro con Google o Facebook, si eliges esa vía: identificador del proveedor, token de acceso y foto de perfil.
- Preferencias de búsqueda, filtros guardados y tema de la interfaz.
- Actividad en la aplicación: anuncios guardados en favoritos, descartados, búsquedas guardadas (cazadores) y los anuncios que estos detectan.
- Datos de facturación si contratas Glopy Plus. Los datos de tu tarjeta los trata directamente Stripe: Glopy no los almacena ni llega a verlos.
- Consultas que escribes al asistente Glopy IA.
3. Para qué y con qué base legal
- Prestar el servicio y gestionar tu cuenta — ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Personalizar el feed y calcular la puntuación de cada anuncio a partir de tus preferencias y de lo que guardas o descartas — ejecución del contrato e interés legítimo en mejorar el servicio (art. 6.1.b y 6.1.f).
- Enviarte avisos de tus cazadores por correo — consentimiento, revocable en cualquier momento desde Perfil › Preferencias de la app (art. 6.1.a).
- Cobrar la suscripción y cumplir obligaciones fiscales y contables — ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c).
- Atender tus consultas y reclamaciones — obligación legal e interés legítimo (art. 6.1.c y 6.1.f).
4. Quién más accede a tus datos
No vendemos tus datos ni los cedemos con fines publicitarios. Sí los tratan, por cuenta nuestra y sólo para lo imprescindible, los siguientes proveedores:
- Stripe Payments Europe, Ltd. — procesamiento de pagos de Glopy Plus.
- OpenAI, L.L.C. — procesa el texto de tus consultas al asistente Glopy IA para poder responderlas. Implica una transferencia internacional a Estados Unidos, amparada en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. No envíes al asistente datos sensibles o de terceros.
- Google Ireland Ltd. y Meta Platforms Ireland Ltd. — únicamente si eliges iniciar sesión con sus servicios.
- Nuestro proveedor de alojamiento y de correo electrónico, para mantener el servicio y enviarte los avisos.
5. Cuánto tiempo los conservamos
- Datos de cuenta: mientras la cuenta siga activa.
- Actividad, favoritos y cazadores: mientras la cuenta siga activa; puedes borrar cada elemento en cualquier momento.
- Datos de facturación: durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, 6 años).
- Reclamaciones: durante el tiempo necesario para resolverlas y acreditar su tramitación.
Una vez cierras la cuenta, tus datos se eliminan o se anonimizan salvo los que debamos conservar por obligación legal.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hayas dado.
Buena parte puedes ejercerlos tú mismo desde la aplicación: corregir tus datos en Perfil › Datos personales, cambiar tu correo en Perfil › Correo y contraseña, y desactivar los avisos en Perfil › Preferencias de la app.
Para el resto, escribe a privacidad@glopy.app indicando qué derecho quieres ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Las contraseñas se guardan cifradas mediante funciones hash y no son recuperables ni siquiera por nosotros. El acceso al sitio se realiza mediante conexión cifrada.
8. Cookies
Glopy utiliza una única cookie técnica de sesión, necesaria para mantenerte identificado mientras navegas y para recordar tus preferencias de búsqueda y el tema de la interfaz. Al ser estrictamente necesaria para prestar el servicio, no requiere consentimiento previo.
No utilizamos cookies publicitarias ni de analítica de terceros. El detalle está en la Política de cookies.
